Oltre alla possibilità di accodarsi in laboratorio prelevando un ticket sul posto tramite Totem, il Laboratorio Analisi Scorcelletti consente di prenotare tickets per l'accodamento a distanza.
Per l'accodamento a distanza, non è necessaria l'installazione di alcuna app sullo smartphone: le notifiche arrivano via SMS.
La procedura inizia con l'accesso ad una pagina web dedicata, che presenta le stesse opzioni del Totem.
Una volta scelto il servizio sul quale ci si vuole accodare, il sistema richiede all'utente il suo numero di cellulare e, eventualmente, un tempo minimo prima della chiamata del ticket. Questo consente all'utente di evitare che il suo ticket venga chiamato troppo presto, magari mentre si sta ancora trasferendo verso la struttura.
Appena inserito il numero di cellulare, il sistema invierà all'utente un SMS con la conferma del servizio scelto, il numero del suo ticket ed una stima del tempo che dovrà attendere prima del suo turno.
Quando il sistema stimerà mancare 5 minuti al turno, invierà al cliente un secondo SMS con un invito ad avvicinarsi all’ingresso.
Infine, un terzo SMS avviserà l'utente che è giunto il suo turno.